Как можно сделать проверку коммунальных платежей по лицевому счету в 2019 году

🕒

Долги появляются не только из-за попустительства жильца-неплательщика. Иногда люди узнают о них слишком поздно. Например, столкнувшись с запретом на выезд за границу в аэропорту. Узнать задолженность по ЖКХ важно не только по этой причине. Отказ от платежей влечет за собой пени, отключение услуг и даже выселение. Поэтому рассмотрим актуальные в 2019 г. способы проверки.

Порядок оплаты коммунальных платежей

ЖК РФ (ст. 155) обязывает любых собственников недвижимости регулярно вносить деньги за пользование жилищно-коммунальными услугами (ЖКУ). Не имеет значения, проживает хозяин в квартире или ином жилом помещении. Напомним порядок оплаты.

  1. Ежемесячно нам поступают платежки за квартиру, свет, газ и иные услуги.
  2. Оплата вносится за предыдущий месяц.
  3. Начисление может производиться по приборам учета (данные вносятся в предыдущую платежку) или по установленным нормам.
  4. Помимо непосредственных расходов за потребленные услуги, жильцы обязаны производить расчет и по иным платежам: на капремонт, ОДН и др.
  5. Деньги можно вносить наличными в кассу финансово-кредитной организации или через терминал. Также доступна оплата коммунальных услуг через интернет.

Сегодня можно констатировать, что порядок оплаты и количество способов расчета не вызывает никаких проблем у населения.

Способы проверки

Также потребителям предлагается и широкий выбор вариантов, как узнать задолженность по квартплате. Рассмотрим актуальные в текущем году способы.

Через интернет

Осуществить запрос через тематические сайты можно на основании буквально двух фактов. Понадобится точный адрес жилья. Еще важно знать лицевой счет владельца или предыдущего хозяина в случае проверки на отсутствие долгов перед покупкой квартиры. Действующие варианты, как проверить задолженность по ЖКХ, доступны из любой точки. Это можно сделать через:

Задолженность по квартплате по адресу через интернет и без лицевого счета жители столицы могут определить в Центре ГУ ИС. Все способы как в режиме онлайн узнать долги по квартплате, практически идентичны. В меню ресурса нужно выбрать запрашиваемую услугу и в открывшиеся поля ввести адрес и (или) лицевой счет. Далее необходимая информация просто высветится на экране.

Через сайт «Госуслуги»

Проверка на этом сервисе невозможна без прохождения полной регистрации кабинета пользователя. Для этого придется заполнить электронную анкету и обратиться в МФЦ за получением свидетельства, номер в котором потребуется внести для окончательной регистрации. Числовой код также можно получить по почте. В том, как узнать задолженность по ЖКХ через «Госуслуги», нет ничего трудного.

  1. В меню услуг, связанных с объектами недвижимости, следует выбрать «Оплата ЖКХ».
  2. В открывшемся меню – «Долги».
  3. Для получения актуальных сведений необходимо указать адрес (включая регион и населенный пункт), поставщика услуг и № лицевого счета.

При условии правильного ввода данных актуальные сведения о долгах отобразятся на экране.

Альтернативные методы

Узнать задолженность по коммунальным платежам всегда можно в офисе управляющей компании или по телефону ее горячей линии. Актуальные сведения о пассивах печатаются в квитанциях. Информацию можно получить в любом банковском терминале, через который осуществляется плата за квартиру и ЖКУ.

Каким образом мог образоваться долг

Не всегда проблема возникает по прямому умыслу потребителя. К частым причинам относят:

Потребитель может и сознательно игнорировать платежки по причине несогласия с тарифами или расчетами управляющей компании. Впрочем, даже уважительные причины не снимают обязанности платить по счетам.

Предоставление информации

Проверить долги по квартплате можно, даже не являясь собственником жилья. Паспорт или иные удостоверения личности не нужны. По сути, требуется только два факта или один из них.

Узнать информацию о наличии долга по лицевому счету

Такой идентификатор присваивается каждой квартире или частному дому. Это очень удобно, так как на единый счет управляющая компания и будет начислять все платежи за ЖКУ, кроме тех, к которым она не имеет отношения. Например, телефонная связь обычно предоставляется поставщиком напрямую, а не через посредничество УК.

Узнать задолженность по квартплате по лицевому счету очень просто. Сведения автоматически будут высвечиваться на экране терминала, смартфона или компьютера после ввода идентификатора. Это очень удобный способ. Плательщик сразу сможет посмотреть задолженность за электроэнергию по лицевому счету или начисления за иные услуги (газ, воду и др.).

По адресу квартиры

Этот альтернативный вариант почти ничем не отличается от предыдущего. Если терминал требует ввести адрес, то после заполнения поля актуальные сведения о просроченных квитанциях тут же высветятся на экране. Задолженность по коммунальным платежам по адресу можно узнать посредством телефонного звонка в управляющую компанию или инспектору ресурсоснабжающей организации. Личное обращение несет в себе ряд преимуществ.

  1. Потребитель сможет получить долговую квитанцию – официальный документ, на основании которого можно добиться рассрочки или иных послаблений.
  2. В офисе УК можно получить исчерпывающую консультацию по вопросам погашения.
  3. Здесь же можно решить вопрос о восстановлении подачи отключенной за неуплату услуги.

Таким образом, если потребитель не намерен скрываться, посещение УК будет лучшим вариантом, как узнать долг за квартиру по адресу.

Уведомление о задолженности

До принятия конкретных санкционных мер потребителя обязательно должны проинформировать о возникшей проблеме. Уведомление о задолженности по квартплате приходит по почте. Оно включает в себя адрес квартиры, сведения о сумме просроченного платежа и перечень услуг, за которые не заплатил должник.

Последствия неуплаты

Обычно УК предоставляют клиентам 3 месяца на погашение долгов. После этого высылается уведомление. Если потребитель его проигнорирует, УК может подать в суд. Последствиями задолженности являются:

Все меры имеют свои исключения и применяются не всегда.

  1. Неплательщика нельзя выселить на улицу. Его требуется обеспечить иным жильем.
  2. Отключать свет нельзя, если в квартире проживает лицо, подключенное к аппарату ИВЛ или иным медицинским приборам, поддерживающим жизнь. Однако такая квартира заблаговременно должна быть внесена в особый список.
  3. Лишать потребителей холодного водоснабжения и отопления запрещено. Эти услуги считаются базовыми и необходимыми для нормальной жизнедеятельности.

Выселение как крайняя мера возможно только в случае полного игнорирования должником возникшей проблемы и отказа от оплаты счетов за период от 6 месяцев.

Процедура погашения задолженности

Идеальный вариант предполагает полное возвращение всей суммы. При отсутствии такой возможности можно договориться с УК о реструктуризации. Условия, на которых предоставляется рассрочка погашения задолженности за коммунальные услуги, могут быть разными. Однако обычно они предполагают ежемесячную выплату части долга (при этом никто не снимает обязательства расплачиваться по текущим счетам). В обмен на согласие сотрудничать с УК с должника могут быть сняты некоторые пени, а также ему восстанавливают подачу коммунальной услуги.

Подводя итоги

В 2019 г. на фоне ужесточения санкций для злостных неплательщиков появляются все новые механизмы возвращения долгов в щадящем режиме. Людям, готовым даже в трудной ситуации исполнять свои обязательства, всегда пойдут навстречу. Однако чтобы вовсе не попадать в неприятное положение, рекомендуется регулярно осуществлять мониторинг возможных задолженностей одним из описанных выше способов.

Услуги жилищно-коммунального характера предоставляются населению на основании специального соглашения и в соответствии со всеми законодательными нормами. К ним можно отнести снабжение водой, подачу электричества или газа, доступ к телефонным сетям и многое другое. Все потребители берут на себя обязательства по своевременным выплатам, которые формируются исходя из действующей тарифной сетки на территории региона.

Начисление выплат осуществляется либо через отделения финансовых организаций, либо через специализированные сервисы в режиме онлайн. Указанные способы являются полностью законными, но могут быть актуальны случаи, когда деньги не доходят до расчетного счета организации. Именно поэтому нужно на постоянной основе связываться с жилищными компаниями для минимизации рисков по допущению просрочки платежа.

Обязательства ликвидируются довольно легко. Для этого нужно обратиться в банк и погасить долг. В 2019 году существует несколько способов для контроля прохождения платежей за услуги ЖКХ. Например, можно обратиться к уполномоченному сотруднику банка или направить запрос в территориальный ЖЭК. Для лиц, имеющих в распоряжении мало свободного времени, существует возможность использования специальных сервисов.

Для понимания особенностей того, как проверить коммунальные платежи по лицевому счету, необходимо ознакомиться с доступными способами оплаты, с нюансами осуществления проверочных мероприятий, а также с дополнительными возможностями определения наличия долговых обязательств перед службами.

Способы оплаты ЖКУ

Квитанции по коммунальным услугам могут быть оплачены гражданином несколькими способами:

Независимо от выбранного способа транзакции рекомендуется в каждом случае проверять статус совершенного платежа. Важно отметить, что в случаях, когда лицу не приходит квитанция с суммой взноса, требуется проверить задолженность в самостоятельном порядке.

Проверить платеж достаточно просто. Для этого требуется быть уверенным в том, что операция прошла успешно у сотрудников банка. Если плательщик забыл лицевой счет, по реквизитам которого должна быть проведена оплата, то он может проверить факт прохода платежа другими способами, например, в управляющей компании.

Для этого нужно следовать следующему алгоритму:

Рассматриваемый способ особенно удобен для тех потребителей услуг, которые проживают в маленьких населенных пунктах и не имеют выхода в интернет. Основное преимущество заключается в возможности личного получения новой квитанции, если неоплаченная была ранее утеряна. Что касается недостатка, то он подразумевает длительное ожидание своей очереди.

Зачем это нужно

Каждый ответственный плательщик по коммунальным услугам должен в обязательном порядке знать состояние своего индивидуального счета. Осведомленность позволяет не попасть в трудную ситуацию, связанную с незаконными переплатами. Помимо прочего наличие таких сведений позволяет избежать накопления долговых обязательств.

Долги могут привести к возникновению следующих неприятных ситуаций:

Назначение пени Помимо основного тела платежа гражданину придется погасить накопленный штраф, размер которого увеличивается пропорционально сроку неуплаты.
Отключение подачи основных ресурсов При долговременной просрочке уполномоченная жилищная компания может заблокировать дальнейшее предоставление коммунальных услуг.
Лишение гражданина занимаемой жилой площади После отключения подачи основных коммуникаций будет инициировано судебное разбирательство, по результатам которого неплательщик может быть на законных основаниях лишен прав собственности.

При накоплении долговых обязательств по неуважительной причине все граждане РФ будут лишены возможности выезда на территорию иностранных государств. Именно поэтому рекомендуется всегда держать открытым вопрос о своевременной проверке состояния счета.

При наличии крупного долга заинтересованные граждане могут в соответствии с законодательством воспользоваться услугой

реструктуризации платежей

. В данных рамках суммы будут разбиты на несколько частей без необходимости погашения

пени

.

Услуга предоставляется только представителями жилищной организации с учетом многих определяющих нюансов.

Как проверить коммунальные платежи по лицевому счету

Проверить коммунальные платежи по лицевому счету, можно не обращаясь лично в контролирующую компанию. Любая крупная финансовая организация предоставляет выписки с информацией по факту произведённой оплаты.

Для осуществления данной операции требуется передать операционному сотруднику номер действующего лицевого счета. Он присваивается каждому конкретному потребителю услуг ЖКХ для идентификации по общегородской базе.

Индивидуальный счет позволяет узнать сведения о том, какими именно категориями услуг пользуется гражданин и производится ли по ним добросовестная и своевременная оплата.

При отсутствии желания простаивания в длинных очередях можно воспользоваться специализированным терминалом самообслуживания. Такие устройства располагаются в любом отделении финансовой организации. Для проверки состояния платежа достаточно выбрать на мониторе позицию об оплате коммунальных услуг и ввести в специальный раздел номер счета.

После этого плательщику будет предложена одна из опций оплаты:

После выбора необходимой услуги на экран будет выведена история совершенных ранее транзакций и сумма имеющихся долговых обязательств. При наличии банковской карты можно погасить долг на месте.

Как еще можно узнать возникла ли задолженность

В 2019 году многие коммунальные организации имеют специальные официальные порталы для облегчения коммуникации с потребителями услуг. На таких сайтах размещена исчерпывающая информация о предприятии. После прохождения регистрационной процедуры для плательщика открывается обширный спектр возможностей. Например, можно ознакомиться с актуальной тарифной сеткой для конкретного региона и определить размер задолженности.

Кроме того, существует и большое количество сторонних сайтов, обобщающих все сведения о коммунальных услугах. Такие ресурсы позволяют произвести своевременную оплату или осуществить проверку задолженности по расчетному счету. Для этого достаточно знать номер счета и основные реквизиты управляющей организации.

При обнаружении факта наличия долговых обязательств, которых не должно быть, потребителю рекомендуется незамедлительно обратиться в коммунальную компанию за разъяснениями. Важно иметь на руках все платежные квитанции как минимум за последний год.

Что касается самого достоверного способа проверки, то в его качестве выступает способ мониторинга ситуации по конкретному адресу. Однако данный метод не всегда удобен для потребителей. Это обуславливается тем, что требуется личное посещение местной жилищной компании и простаивание в многочасовых очередях.

При выборе соответствующего варианта сотрудникам обслуживающей организации достаточно предоставить личную информацию о гражданине, включая адрес проживания. По этой информации будет выдана вся история платежей, совершенных за любой период времени. Также можно без проблем ознакомиться с действующей тарифной сеткой на любой вид услуг, например, на газификацию

В случае необходимости заинтересованной стороне будет выдана специальная квитанция за весь период, по которой может быть осуществлена оплата прямо в кассе ЖЭК. Стоит помнить, что вся актуальная информация о произведенных транзакциях и допущенных нарушениях в первую очередь направляется именно в жилищную компанию.

Только после принятия первичных сведений все без исключения данные заносятся в специальные базы на сайтах. Именно поэтому способ, заключающейся в личном помещении хоть и не является самым удобным и быстрым, но позволяет получить наиболее объективную и новую информацию о платежах.

Каждый месяц граждане получают счета за услуги ЖКХ. Надо решить, как оплатить их и найти свободное время, которого, как правило, не хватает. А ведь есть способы решения проблемы, воспользовавшись которыми, не придется даже покидать офис или дом. Например, оплата коммунальных услуг через интернет. Пользуясь специализированными сайтами, нередко можно избежать уплаты комиссионного сбора. Способ расчета за полученные услуги каждый может определить соответственно своим пожеланиям. А выбирать есть из чего.

Нормативная база

Правила, порядок предоставления и оплаты ЖКУ определяются законодательно: водоподачу и водоотведение регулирует Федеральный закон от 7 декабря 2019 г. N 416-ФЗ, электроснабжение – Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ, отопление помещений – Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ, подачу газа – Федеральный закон от 31.03.1999 N 69-ФЗ. Взаимоотношения в рассматриваемой сфере регулируются основным кодифицированным нормативным актом в этой сфере от 29.12.2004 N 188-ФЗ – Жилищным кодексом (далее – ЖК) РФ. Информация об особенностях внесения платежей предусмотрена:

Статья ЖК РФ Что регламентирует
153 Обязанность своевременной оплаты потребляемых гражданами ресурсов
154 Структура платежей за коммунальные услуги
155 Основания, информирование, сроки произведения платежей, назначенных пеней

В 2019 году Госдумой РФ были внесены очередные изменения в статьи ЖК РФ, которые коснулись, в том числе и установления платы за содержание жилья (Федеральный закон от 03.04.2019 N 59-ФЗ). Постановлением № 354 (от 06.05.2011) регулируются правила начисления коммунальных платежей по индивидуальным приборам учета (ИПУ) и без них. Установка таких устройств обязательна.

Правила оплаты

За основу расчётов берутся тарификационные показатели: государственные и местные, которые зависят от наличия индивидуальных приборов учёта. Порядок оплаты коммунальных услуг, согласно ст. 157 ЖК РФ, осуществляется двумя способами:

Для самостоятельного определения размеров выплат надо показатель потреблённого количества услуг (газа, воды, электроэнергии) умножить на установленный тариф. При подсчёте сумм за содержание и отопление учитывается метраж жилища, за утилизацию мусора – количество проживающих. Берутся в расчёт и такие факторы, как право на субсидии, временное неимение прибора учёта (при его замене). В соответствии с нормами ст. 155 ЖК РФ, сроки внесения средств за ЖКУ – до 10 числа месяца, который следует за отчётным. На 31 день уже могут применять санкции за просрочку выплат (в виде пеней).

Методы внесения платежей в 2019 году

Способов существует несколько. Как и ранее, заплатить за квартиру можно при использовании услуг почты либо банка. Однако такие расчёты производятся чаще всего с учётом комиссионного сбора. Есть и разные способы беспроцентного внесения средств. Решить проблему, как оплатить квартплату без квитанции, помогает доступ к интернету. Технология дистанционного банковского обслуживания называется банкингом. Каждый вправе выбрать собственный вариант.

Через кассу

Этот метод считается традиционным. Платежи за любые коммунальные услуги (электричество, потребление газа, водоснабжение, утилизация мусора и прочее) принимают в кассах финансовых учреждений и иных платежных агентов. Гражданин должен следует предъявить кассиру квитанции на оплату коммунальных услуг. Деньги поступают на счёт ресурсоснабжающей или управляющей компании сразу.

С помощью банкомата

При этом способе оплата возможна круглосуточно. Комиссионные, как правило, 1,5%. Отсутствуют начисления при безналичном расчёте картой. Как через банкомат оплатить коммунальные услуги:

Главное, верно выполнять все операции, используя подсказки, и проверять вносимые данные.

Платёжные терминалы

Это популярный среди пенсионеров метод. Оплата ЖКХ по лицевому счёту через терминал производится круглосуточно. Можно использовать карту или наличные. Бумажные дензнаки вкладываются в специальный отсек. Сдача при этом не предусмотрена, остаток средств переносится на следующий месяц.

Зачисление платежа безналичным способом производится, как правило, с назначением комиссии. Она у каждого банка своя. Последовательность прохождения операций в меню подробно описывается. Преимущество способа в высокой скорости выполнения операции.

Через интернет

Этот вариант внесения средств позволяет осуществлять расчёты в любое время и не покидая месторасположения. Нужно знать: интернет-ресурсы, позволяющие внести плату за ЖКУ, – двух типов.

  1. Электронные платежные системы. Среди них такие, как WebMoney, Оплата.Ру, Яндекс.Деньги, Qiwi, Рапида.
  2. Банкинги онлайн. Оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой можно, к примеру, через Альфа Банк, Сбербанк.

Такие сайты дают возможность россиянам провести платеж без комиссии. Способ прост в использовании, осуществляется на любой территории, нужен только доступ во Всемирную сеть. Еще один вариант – оплата ЖКХ через сервис «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru) – доступен после онлайн-регистрации и авторизации в системе. Благодаря порталу можно получить сведения о задолженности в любое время. Процедуру характеризуют:

Финансовые расчёты производятся с использованием банковской карты. По каждой транзакции отчёт незамедлительно поступает в личный кабинет пользователя.

Сбербанк онлайн

Это финансовое учреждение предлагает клиентам разные варианты взаиморасчётов, в том числе дистанционных. Для их регулярного использования вначале следует стать клиентом ПАО Сбербанк (открыть карту/счёт), подключиться к пакету услуг, доступных онлайн, в том числе к «Мобильному банку». Далее авторизоваться на сайте. Для управления средствами и транзакциями перейти в персональный кабинет. Как оплатить квартплату пошагово через Сбербанк Онлайн? Последовательность действий описана далее.

Данные поставщика услуг надо знать (они указаны в платёжке) и ввести безошибочно. При решении вопроса, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн, необходимо воспользоваться той же схемой, только понадобится ввести показания счётчиков.

Еще предусмотрен способ, как оплатить ЖКЖ через терминал Сбербанка личной картой. Чаще всего подобные аппаратно-программные комплексы расположены в удобных для россиян местах: торговых центрах, в отделениях почтовой связи, иногда можно встретить и прямо на улице. Надо авторизоваться в системе, выбрать метод внесения денег, ввести реквизиты платежной карты и пароль. В разделе «Платежи и переводы» нужно выбрать опцию «ЖКУ». Далее алгоритм подобен описанным выше. В «Истории операций» будут доступны сведения о транзакциях.

Мобильный телефон

Не только клиентам финансового конгломерата ПАО Сбербанк, имеющим персональный кабинет на сайте (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do), доступен пакет услуг и удобный sms-сервис «Мобильный банк». Можно установить на свой смартфон одно из удобных приложений («ЖКХ: Личный кабинет», «Оплата ЖКХ», «ЖКХ в кармане»), к любому из них нужно предварительно подключиться. Далее затраты времени станут минимальными. Любой сервис позволит провести транзакцию, и необходимая к оплате сумма будет моментально, автоматически и без комиссии перечислена.

Чек следует сохранять в продолжение 3 лет при любом используемом способе. Он подтвердит выполненную операцию при возникновении недоразумений между поставщиком и потребителем. Почему именно 3 года? Именно таков период срок исковой давности согласно закону (ст. 196 ГК РФ).

Проверка осуществления операции

Деньги по ошибке могут поступить на другой счёт либо «зависнуть» в банковской системе. Факт зачисления платежей подтверждается квитанцией, содержащей лицевой счёт плательщика. Есть разные способы проверки задолженностей. Как проверить оплату ЖКХ:

Такими же способами можно уточнить действующие тарифы, историю платежей, задолженности.

Оплата без комиссий

Хоть суммы и незначительные (не более 3%), переплачивать необязательно, ведь есть способы, не предполагающие дополнительных затрат. Тем более что право на это предусмотрено п. 1 ст. 16.1 и ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Так, заплатить за квартиру через интернет без комиссии или нанести визит в учреждение ЖКХ. Второй вариант позволит внести средства без процентов, но придётся отстоять в очереди.

Для привлечения клиентуры некоторые банки отменяют подобные начисления. Всегда можно найти способ оплатить ЖКХ онлайн банковской картой без взимания комиссии. Следует уточнять беспроцентные предложения по расчётам. Вот некоторые из них:

Каждый клиент, взвешивая все за и против, самостоятельно выбирает оптимальный вариант. При использовании тех или иных систем следует заранее узнать условия внесения средств, возможно от комиссии освобождаются не все виды услуг.

Некоторые нюансы

При ненадлежащем качестве предоставляемых ЖКУ, перерывах обеспечения, следует обратиться к поставщику для произведения перерасчёта. Штрафные санкции могут быть наложены через месяц после просрочки.

Смерть собственника

Это один из поводов обратиться за пересмотром отраженной в квитанции суммы. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 предусмотрено право на перерасчёт коммунальных платежей в связи со смертью владельца квартиры, но только за водоподачу и водоотведение. Заявить о такой операции можно при наличии свидетельства о смерти в срок не более 3 лет после кончины человека. Вступление в наследство предполагает переход к новому владельцу не только имущества, но и долгов усопшего, в том числе неоплаченных сумм за ЖКХ. Погасить их следует в течение 3 лет. Долги не переходят на преемника в случае отказа от всего наследства.

Что такое солидарная ответственность

По долгам, перешедшим к наследникам, расплачиваются в пропорциональных долях. Если их погасил один из преемников, он вправе требовать с остальных возмещения расходов. Причём задолженность по ЖКХ увеличивается только до наступления смерти.

Разделение лицевого счёта

В жилище с долевой собственностью каждый оплачивает свою часть. Это возможно при закреплённом документально праве собственности. При этом соблюдаются такие условия:

Наличие (отсутствие) родственных связей при совместном владении жильём значения не имеет.

Получение рассрочки на оплату коммунальных услуг

На такую процедуру имеют право владельцы помещений согласно нормам, утверждённым в мае 2019 года Правительством РФ (постановление №354). Воспользоваться этим можно при возникновении непредвиденных ситуаций (болезнь, потеря работы и др.) либо при превышении начисленной суммы на 25% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Рассрочка предоставляется на год при равноценных ежемесячных выплатах. Для её оформления необходимо подготовить документы, обговорить условия и написать заявление в ресурсоснабжающую организацию.

Подводя итоги

Пользователи коммунальных услуг и ресурсов должны регулярно их оплачивать. Для этого можно действовать так, как удобно каждому, выбрав любой из множества существующих способов внесения средств. Гражданин выбирает способ оплаты самостоятельно. При расчётах онлайн важно точно следовать подсказкам на сайте. Некоторые из вариантов требуют дополнительных расходов в виде уплаты комиссионных сборов. Чек о внесении средств за ЖКУ следует сохранять в течение 3 лет.

Благодаря современным техническим технологиям существует несколько вариантов, как узнать задолженность по квартплате. Наиболее простой – это своевременно сверять поступающие квитанции с показателями счетчиков.

Однако иногда это сложно делать, поскольку квитанции не всегда приносят вовремя. В ряде случаев их просто теряют. Поэтому можно воспользоваться более надежными способами. Узнаем о каждом более подробно.

Как узнать

Узнать о существующем долге можно, обратившись в одну из организаций, в чьи обязанности входит перечисление платежей за ЖКХ. Осуществляются расчеты через:

В ст. 155 ЖК РФ эти структуры должны доносить до собственников информацию по имеющейся задолженности. Уточнить размер долга можно также по адресу или лицевому счету.

Увидеть долг по коммунальным платежам можно как в едином платежном документе (Епд), так и в отдельных квитанциях по каждой услуге.

Для абонентов постоянно внедряются новые информационные системы, через которые каждый плательщик может узнать о существующей задолженности дистанционно. Способы проверки задолженности:

  1. Терминал или банкомат. Узнать о сумме долга можно, имея на руках одну из квитанции за прошедший период. Достаточно ввести адрес и месяц, за который нужно знать о задолженности. Нужная сумма появится на экране, ее можно сразу оплатить.
  2. Получить информацию в управляющей конторе. Этот способ займет больше всего времени, поскольку понадобится лично прибыть в компанию. Там же сразу могут выдать квитанцию о задолженности.
  3. Позвонить поставщику услуг. Сказав ФИО и адрес, можно узнать всю информацию. Номер телефона всегда пропечатывается в квитанциях. Обратиться в отделение банка. Такую информацию предоставляет кассир-операционист.

Через интернет

Информацию по квартплате можно узнать из следующих ресурсов:

Уточнить сумму долга можно, указав адрес, номер лицевого счета, код плательщика или электронную почту. Иногда требуется предоставить дополнительные данные:

  1. регион проживания;
  2. расчетный период;
  3. площадь помещения;
  4. сколько этажей, где находится квартира;
  5. список получаемых услуг;
  6. вид права на собственность;
  7. количество проживающих лиц.

Наиболее крупным сервисом по проверке долга считается портал Госуслуги. Следует авторизоваться, указав электронный адрес или номер телефона.

Войдя в личный кабинет следует найти и выбрать вкладку «Платежи», затем найти «Оплата ЖКХ».

Если вы считаете, что сумма долга неверная, на портале можно составить и сразу же направить претензию с требованием о перерасчете. Лицевой счет можно привязать к личному кабинету, чтобы в будущем получать информацию о появившейся задолженности.

По лицевому счету

Изначально все платежи по коммунальным услугам поступают на лицевой счет. Далее они распределяются по отдельным организациям – электрокомпании, «Водоканал» и др. Также он отображает и другие данные о квартире:

Независимо от числа собственников на каждое помещение заводится только один лицевой счет. Следовательно, владелец (если их несколько) может узнать о сумме долга только по одному и тому же реквизиту. Узнать о номере лицевого счета можно:

  1. посмотреть в квитанции (правый верхний угол);
  2. узнать в управляющей компании;
  3. на официальном сайте через систему Сбербанк Онлайн (если являетесь клиентом банка);
  4. можно узнать номер счета через банкомат Сбербанка, выбрав для этого пункт «Поиск и информация» и найти сведения по адресу квартиры;
  5. жители больших городов могут уточнить номер лицевого счета на официальном сайте УК.

По адресу

Если информации по лицевому счету отсутствует или невозможно выйти в Интернет, всю информацию можно узнать по адресу. Выбор здесь небольшой, придется идти в управляющую компанию. Необходимо при себе иметь паспорт и квитанции за прошедший расчетный период.

Однако и без них можно узнать нужные сведения. Такой вариант получения информации обладает рядом преимуществ:

Позаботиться о том, чтобы узнать адрес и время работы управляющей организации лучше заранее, поскольку не все будние дни являются приемными. Стоит учесть и обеденный перерыв.

Другие варианты

Многие организации сотрудничают с системой «Город». Клиентам управляющих организаций, которые желают узнать о сумме долга через интернет, можно воспользоваться кабинетом абонента ЖКХ на kvartplata.ru.

ВНИМАНИЕ! Получить доступ к этому сервису позволяет управляющая организация, поэтому стоит заранее выяснить, работает ли ваша организация с системой «Город».

Сервисы коммунальных платежей

Существуют и небанковские платежные системы, с помощью которых можно узнать о задолженности и одновременно внести оплату. Среди них:

  1. «Городские платежи» на Яндекс.Деньги. Для просмотра суммы задолженности необходимо зайти в «Квитанции».
  2. Платежный сервис a-3.ru.
  3. Платеж.ру и иные сервисы платежей банковскими картами.

Центр координации ГУ ИС

Жителям Москвы доступна Система ГУ ИС, уточнить задолженность можно на gu-is.ru, обеспечивая биллинг от Банка Москвы.

Пользователям доступна инструкция по использованию личного кабинета. Предоставлена возможность позвонить на горячую линию системы, чтобы задать вопросы. Начислен несуществующий долг, что предпринять. Для начала стоит разобраться, откуда взялся долг. Есть несколько причин:

Допускать ситуации, когда появляются большие долги по квартплате, не стоит, ведь в будущем это может обернуться финансовыми, а может и административными проблемами. Такими, как запрет на выезд из страны.

ВНИМАНИЕ! Поэтому очень важно контролировать состояние своих счетов и внимательно изучать данные, указанные в платежных документах, чтобы не стать жертвой мошенников. А узнать задолженности сегодня легко без очередей, для этого не нужно даже покидать квартиры.

Наш сайт «ukaz.wiki» является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора.
К сожалению, финансовая ситуация в стране и значительно «подросший» доллар, вынуждает обратиться за помощью.
Любая помощь проекту — это добрый шаг с вашей стороны, вы становитесь хотя бы немного, но соавтором проекта и непосредственным образом влияете на его дальнейшее развитие.

Живя в квартире, любой человек хочет он того или нет пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства или сокращенно ЖКХ.

За каждый вид услуги ежемесячно приходит квитанция, которую важно вовремя оплатить.

В противном случае есть вероятность заработать штрафные пени.

Сюда входит, все, что связано с обеспечением жилья природными и энергетическими ресурсами:

То есть все необходимое для полноценного и комфортного проживания в многоквартирном доме.

Как можно оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги?

Оплачиваются квитанции за ЖКХ несколькими способами:

  1. на почте России;
  2. с помощью интернет-банка;
  3. перевод через банкоматы или терминалы.

Независимо от того, какой вариант оплаты вы выбрали важно всегда проверять правильность начисления платы за услуги ЖКХ.

Важно: если по какой-либо причине не приходит квитанция с указанием суммы, обязательно проверяйте наличие задолженности самостоятельно.

Проверка оплаты ЖКХ

Сделать это достаточно просто. Чтобы быть уверенным в том, что операция по зачислению денежных средств прошла успешно можно уточнить информацию указав адрес проживания либо номер лицевого счета.

Как узнать по адресу сумму, которую нужно оплатить?

Если вдруг случилось так, что вы забыли лицевой счет, по которому проходит оплата, не стоит отчаиваться. Назвав свой адрес, вы можете проверить оплату ЖКХ по адресу следующими образами:

  1. в управляющей компании
  2. Для этого нужно:

Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.

  • терминал или банкомат
  • Один из несложных и достаточно быстрых вариантов. Для того чтобы уточнить свою задолженность или удостоверится в ее отсутствие. Сделать это, просто выполнив несколько операций на мониторе аппарата:

    Такой способ очень удобен тем, что если имеются задолженности можно сразу их погасить с помощью карты либо наличными.

    Удобнее такую операцию проводить на терминале, где сенсорный экран. Это ускорит введение данных, которые требуют буквы, а не цифры.

  • банк
  • Для этого необходимо:

    Справка: некоторые банки за оплату ЖКХ берут комиссию.

  • телефон
  • Отличный и, пожалуй, самый быстрый способ проверить платежи ЖКХ — это позвонить в соответствующую инстанцию. Номер у каждой службы свой. Уточнить его можно на старой квитанции по тому или иному виду платежа.

    Если на руках нет старых квитков, номера телефонов можно узнать через справочное бюро.

  • интернет
  • Как посмотреть оплату ЖКХ через интернет? В наше время — это доступно из любой точки не только страны, но и мира.

    Не выходя из дома, не прося родственников или друзей всегда можно узнать оплату ЖКХ через интернет самостоятельно.

    Внимание: для того чтобы воспользоваться помощью сайта, предварительно нужно зарегистрироваться. Это займет несколько минут, которые в будущем сэкономят много времени.

    Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн?

    Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету абсолютно легко, воспользовавшись лицевым счетом.

    Найти номер, под которым числится плательщик, можно в таблице с данными на оплату.

    Благодаря лицевому счету можно легко внести ясность в денежную ситуацию. Сделать это можно совершив простые манипуляции. Как и в первом варианте, уточнения оплаты по адресу можно воспользоваться услугами:

    1. ЖЭКа.
    2. Дождавшись своей позиции в очереди, скажите номер лицевого счета сотруднику. После чего получите данные об оплате жилищно-коммунальных услуг.

    3. Интернета.
    4. Для того чтобы воспользоваться услугами онлайн нужно зайти на страницы таких сайтов, как:

    5. Госуслуги.

      Этот сайт набирает обороты популярности среди населения. С помощью него легко можно не только узнать о задолженности и оплатить квитки. Сделать это очень просто:

        1. в адресной строке браузера вбейте gosuslugi.ru.
        2. Найдите раздел «начисления».
        3. Затем перейдите в графу «лицевые счета».
        4. И финальный этап: укажите код плательщика.
      • Большим помощником в данной ситуации могут оказаться онлайн-банки.

        Самым распространенным на сегодняшний день является Сбербанк-онлайн.

        Чтобы использовать эту услугу, необходима регистрация. Для регистрации обычно используют номер банковской карты и телефон. В дальнейшем, для входа карта не потребуется, только наличие телефона рядом. То, есть проверить оплату ЖКХ можно будет даже в том случае, если под рукой нет никаких документов.

        1. Совершите вход в личный кабинет. Для этого введите логин и пароль, которые указали при регистрации. Затем цифровой код из смс-сообщения.
        2. Зайдите в раздел «Платежи и переводы».
        3. Выберите необходимую услугу во вкладке «ЖКХ и домашний телефон».
        4. В предложенном списке выберете организацию-получателя.
        5. Заполните графы.
        6. При наличии задолженности можно сразу оплатить. Для подтверждения оплаты, надо будет ввести смс-пароль, который придет вам автоматически на телефон.
        7. Завершив операцию можно сохранить шаблон и распечатать чек об оплате.

        Внимание: в целях защиты денежных средств от мошенников никому не сообщайте смс-пароли.

      • Сайт Квартплата 24.

        На данном сайте также можно проверить оплату за ЖКХ.

        1. Для этого необходимо зарегистрироваться.
        2. В личном кабинете ежемесячно по лицевому счету будет обновляться информация о денежных средствах.
      • Сайт peney.net.

        1. В левом столбце выберите графу «задолженности по ЖКХ».
        2. Откроется страница, с пустой строкой, куда нужно ввести лицевой счет и ниже поставить галочку, что вы не робот. После чего состояние лицевого счета будет выведено на экран.

        Этот сайт удобен не только простым интерфейсом, но также и тем, что предлагает услугу смс-рассылки. Когда появляется задолженность (по ЖКХ, налогам и т. п.), на телефон плательщика приходит сообщение.

      • Если у вас нет возможности выйти в интернет, то можно:

        • связаться с коммунальными службами по телефону.

          Сообщив оператору номер лицевого счета, вы получите всю необходимую информацию по квиткам;

        • воспользоваться банкоматом или терминалом.

          Как и в первом случае в разделе «коммунальные услуги» нужно внести данные, после чего на экране отобразится сумма к оплате;

        • обратиться за помощью к сотруднику банка.

      Совершается данная манипуляция по той же схеме, что была описана выше. Только вместо адреса нужно назвать лицевой счет.

      Если вы не можете найти старые квитки или не получили новые, лицевой счет можно узнать, назвав адрес. В этом помогут специализированные сайты, банкомат, справочная в управляющей компании.

      Зачем делать проверку счета?

      Знать состояние своего счета по коммунальным услугам необходимо любому ответственному плательщику.

      Эти знания позволяют не попасть в ситуацию с незаконной переплатой.

      Кроме того, плательщику такая информация позволяет не накапливать долг.

      Накопленный долг может вылиться в неприятную ситуацию:

      1. накопление пени. Помимо необходимой суммы, нужно будет оплатить накопленный штраф, который увеличивается в зависимости от просроченного срока.
      2. Отключение. Если не оплатить вовремя уже с накопленными пени, то это может привести к тому что по адресу задолжника коммунальные услуги перестанут предоставляться.
      3. Лишение жилой площади. В случае неуплаты долга после отключения света, отопления, воды и других коммуникаций последует судебное разбирательство, в ходе которого должник может быть лишен прав собственности.

      Справка: при накоплении неоплаченных счетов по неуважительной причине, может быть наложен запрет на выезд за границу.

      Оплата счетов довольно рутинный, но при этом важный вопрос, который нужно держать под контролем во избежание неопрятных ситуаций в своей жизни.